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FAQ
Vos produits sont-ils sous licence officielle?
Oui. Chaque article Pro Standard est sous licence officielle de la ligue et de l'équipe qu'il représente, et fabriqué en vertu d'ententes autorisées avec la NFL, la NBA, la MLB, la LNH, la WNBA, le sport universitaire et le soccer. En portant Pro Standard, vous portez des vêtements authentiques sous licence officielle.
Quelle est la politique de retour?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous souhaitez retourner un article, que ce soit pour changer d'avis ou de taille, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour faire une demande de retour, à condition que les articles ne soient ni utilisés ni portés, et qu'ils comportent toutes leurs étiquettes d'origine. Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou n'arrive pas du tout, veuillez nous en aviser dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions régler la situation sans tarder. Tous les détails sont disponibles dans notre politique d'expédition et de retours.
Quand vais-je recevoir ma commande?
Les commandes sont traitées et expédiées en 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Une fois votre commande en route, la livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement. Vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi dans les 72 heures suivant l'envoi, afin de pouvoir suivre votre colis à chaque étape.
Quels sont les frais d'expédition?
La livraison est gratuite pour les commandes de 150 $ ou plus. Pour les commandes de moins de 150 $, les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination; le montant exact s'affiche toujours à la caisse avant de finaliser votre achat.
Retours sous 30 jours
Tous les détails sont disponibles dans notre politique d'expédition et de retours
Sous licence officielle
En portant Pro Standard, vous portez des vêtements authentiques sous licence officielle
Livraison gratuite
Sur les commandes de 150 $ ou plus